Е-boutique intégrée avec Dynamics ERP

Tendances mondiales

Par ses 3 535 milliards de ventes en 2019 et avec une prévision que celles-ci doublent en 2021 (4 927 milliards selon Statista) le commerce en ligne est l’un des secteurs connaissant le développement le plus rapide au sein de l’économie moderne dynamique. On estime que les ventes en ligne atteindront 12,4% de toutes les ventes aux États-Unis pour l’année 2020, en commençant par 6% en 2013. Internet a changé notre façon de magasiner et tous les détaillants doivent relever ce défi et le transformer en une opportunité s’ils désirent rester au top.

Vous avez commencé la transformation digitale de votre société et Microsoft Dynamics est déjà implémenté. Parfait ! Vous pouvez maintenant augmenter encore plus le volume de vos ventes en améliorant l’expérience de magasinage de vos clients sur votre site.

Vous n’avez pas besoin de plusieurs fournisseurs de services pour gérer votre base de données opérationnelle, boutique en ligne et activités de marketing en ligne – nous pouvons développer votre site, le lier avec votre système ERP et vous assurer le marketing numérique dont votre entreprise a besoin pour avoir du succès dans les ventes en ligne.

Lisez la brochure

La fonctionnalité dont chaque boutique en ligne a besoin

Plateforme fiable

Profitez de la plateforme hautement évolutive et gratuite nopCommerce. Elle est basée sur .NET avec une architecture modulaire et dispose d’une vaste gamme de fonctionnalités. La plateforme a un haut niveau de sécurité et elle est constamment enrichie de nouvelles fonctions dans le but de faire face aux besoins en constante évolution des détaillants.

Commerce mobile

Vous avez une version mobile de votre site internet avec un aspect graphique agréable, convaincant et riche en fonctionnalités sans la nécessité de codage supplémentaire. La plateforme a un design adaptatif qui s’adapte à tout type d’écran : ordinateur, smartphone et tablette.

Multi-fournisseurs

Vendez en ligne sans besoin d’entrepôts et expéditions, puisque la plateforme eCommerce vous permet de distribuer les produits parmi les vendeurs. Ainsi, ils vont livrer un produit à chaque fois une commande est placée.

Multi-magasin

Dirigez multiples boutiques en ligne pour différentes marques, produits, B2B et B2C, et gérez-les à partir d’un seul panneau d’administration. Toutes vos boutiques en ligne utilisent une base de données commune et vous pouvez partager des données du catalogue parmi elles et vos clients peuvent se connecter à tous vos magasins en utilisant les mêmes informations d’identification.

Caractéristiques détaillées des produits

Créez autant de caractéristiques des produits que vous nécessitez ; permettez aux consommateurs de comparer les différents produits ; gérez les stocks, la multitude d’entrepôts, les livraisons partielles, les commandes en suspens et les précommandes ; fixez différents prix pour les différents clients ou pour un groupe de clients ; gérez les produits téléchargeables, récurrents ou de location.

Différentes options de paiement et de livraison

Offrez à vos clients la possibilité de choisir parmi plusieurs options lors de la finalisation de la commande – emballages-cadeaux, messages personnalisés, paiement en diverses monnaies, différentes méthodes de paiement. Calculez le prix de livraison, envoyez les commandes par un transporteur de colis ou à un point de dépôt ; émettez des factures.

Marketing efficace

Opérez avec différents outils afin d’optimiser le trafic organique de votre site internet (SEO) ; présentez des programmes de fidélisation permettant aux clients d’accumuler des points chaque fois qu’ils magasinent dans votre boutique ; utilisez la force des ventes croisées, des remises et des cartes-cadeaux ; tenez vos clients informés en leur envoyant des bulletins périodiques.

Méthodes de paiement

Grâce à nopCommerce vous pouvez offrir à vos clients plus de 50 méthodes de paiement. Et puisque dans les divers pays il existe de différentes préférences de paiement, vous pouvez les limiter par pays.

Service à la clientèle

Offrez un service à la clientèle de haute qualité avec support du RGPD, authentification externe, liste de souhaits, exigences européennes en matière de cookies, etc.

Intégration avec un ERP de classe mondiale

Notre équipe a créé un cadre unifié d’intégration qui aide les boutiques en ligne à être une continuation naturelle de votre système Dynamics 365 Business Central. Le complément facilite l’administration des données et le traitement des commandes, parce qu’il :

Publie en ligne les articles en stocks de Microsoft Dynamics avec des photos, descriptions, spécifications, attributs, les unités de mesures et la disponibilité ;
Maintien des listes des prix standard mais peut également visualiser des prix, remises et promotions personnalisés (spécifiques pour le client) ;
Affiche toutes les catégories, sous-catégories et produits ou seulement ceux à votre choix ;
Crée de nouvelles commandes et de nouveaux clients dans Microsoft Dynamics.

Fonctionnalités B2B

Prix et réductions spécifiques

Permettez à vos clients de voir les prix convenus ou appliquez des réductions personnelles.

Catalogues de produits

Créez des catégories et des catalogues spéciaux pour des clients particuliers.

Gestion de consommateurs et niveaux d’accès

Gérez les informations de connexion pour des clients spécifiques, créez des rôles afin de définir les différents types de consommateurs.

Paiement à crédit

Permettez à vos clients les plus précieux d’acheter des produits à crédit ou selon des limites de crédit individuelles.

Options d’expédition

Offrez des méthodes de livraison individuelles et/ou une livraison gratuite à certains de vos clients.

Substituts

Offrez des substituts quand un produit n’est pas disponible.

Avantages

Faites grandir votre entreprise sur différents marchés avec une solution globale développée pour un grand nombre de langues, pays et devises.

Modèles de designs et personnalisations

Pour un démarrage rapide utilisez des modèles prédéfinis ou créez votre propre design dans le but d’améliorer l’efficacité de votre marque en ligne.

Réglage facile

Notre solution pour le commerce électronique est flexible et peut s’adapter aux besoins de chaque entreprise. Profitez de nos services de support et de consultation de première classe.

Optimisation du processus

Permettez à votre personnel de travailler plus efficacement pour avoir un traitement des commandes plus rapide. Économisez du temps et réduisez les coûts.

Expérience consommateur améliorée

Augmentez la satisfaction de vos clients par des services en ligne et support exceptionnels.

Marketing numérique pour un commerce électronique

Le commerce électronique est une industrie hautement concurrentielle et vous devriez probablement envisager la variante d’externalisation vers nos experts pour :

Optimisation des moteurs de recherche (SEO) – ensemble de techniques et d’activités visant à attirer plus de visitateurs intéressés de votre site internet moyennant une optimisation du trafic organique de Google, Bing ou d’autre moteurs de recherche.
Marketing des moteurs de recherche (SEM) – forme de publicité payé que nous voyons souvent au-dessus de résultats organiques sur Google et Bing.
Affichage publicitaire – réseau de millions de sites internet dans le monde entier – Google Display Network, qui fournit des publicités dans différents formats ;
Publicité dans les reseaux sociaux – forme de publicité fournissant des messages payés de marques/produits directement aux utilisateurs individuels des reseaux sociaux.

Nous savons ce dont ont besoin les détaillants pour être compétitifs en ligne. Nous avons aidé beaucoup d’eux à atteindre leurs clients de la manière la plus efficace.

En apprendre davantage sur nos services de marketing numérique